Canal de Relacionamento

 

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SugarCRM é um poderoso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM – Customer Relationship Management).

CRM consiste na administração do relacionamento com seus usuários com objetivo de unir o trabalho participativo e compartilhar entre os envolvidos as informações e ideias que estão sendo geradas. 

Através do uso de um sistema de CRM é possível conhecer melhor os usuários estabelecendo um relacionamento mais sólido com eles através de procedimentos integrados que são organizados pelo CRM e que vão beneficiar a tomada de decisões na abordagem ao usuário final. O CRM é responsável por otimizar diversas áreas, tais como marketing, SAC e desenvolvimento de Grupo de Trabalho.

Com este sistema será possível ainda trabalhar com informações e dados compartilhados, interagir com os grupos de trabalhos, promover avisos e tudo mais que for necessários para se criar um ambiente em redes.


 

 

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